Только актуальная информация для русскоязычных пользователей из самых разнообразных сфер мирового бизнеса, не забываем комментировать.

Новое на сайте

Сделать ставки на Чемпионат Англии по футболу

Сделать ставки на Чемпионат Англии по футболу

23-10-2022

В интернете уже давно все насмотрелись много рекламы и онлайн казино и ставок...

Как выбрать букмекера для выгодной игры в спортивный тотализатор?

Как выбрать букмекера для выгодной игры в спортивный тотализатор?

23-10-2022

Ставки на спорт продолжают бить все рекорды популярности в интернете. Сегодня это одно...

Как выбрать диван?

Как выбрать диван?

05-05-2022

Современное жилище трудно представить без такой мебели, как диван. Его ставят в гостиной,...

Секреты продвижения товара на онлайн платформе

Секреты продвижения товара на онлайн платформе

10-04-2022

Выделиться среди конкурентов на масштабных маркетплейсах непростая задача. Структура компаний и рекламная коммуникация...

Зачем заземлять дизельный генератор

Зачем заземлять дизельный генератор

10-04-2022

Автономная электростанция относится к объекту повышенной опасности. Нарушение технологии монтажа и правил эксплуатации...

Особенности работы и использования аварийного дизель-генератора

16-02-2022

Современные производственные или социальные объекты требуют гарантированного электроснабжения. Эту проблему решают, установив аварийный...

Как открыть фирму в Украине?

Как открыть фирму в Украине?

23-01-2022

Некоторые люди хотят зарабатывать себе на жизнь благодаря предпринимательству. Во-первых, это даст возможность...

Как не допустить ошибок при продаже недвижимости в Англии

Как не допустить ошибок при продаже недвижимости в Англии

18-01-2022

Приобретение недвижимости в одной из наиболее перспективных стран мира – в Англии, это...

Репутация бренда в сети

Категория: Разное
Создано 26.02.2018

Репутацию бренда легче контролировать в офлайн-режиме. Интернет - это свободная площадка, где каждый аноним может оставить плохой отзыв о продукте и тысячи пользователей смогут его просмотреть.

Репутация бренда в сети

Поэтому компании вливают огромные бюджеты на ведение репарационного маркетинга в интернете.

Что такое репетиционный маркетинг

Репетиционный маркетинг – это создание имиджа бренда, который будет вызывать доверие у покупателей.

Работа над репутацией включает в себя следующие этапы:

  • Посев ссылок на тематических ресурсах – повышает количество упоминаний, тем самым увеличивает уровень вовлечённости.
  • Отзывы – публикация положительных отзывов на сайтах отзовиках.
  • Ведение работы над отзывами – обратная связь для недовольных клиентов, удаление отзывов или спам (публикуются несколько положительных отзывов под 1 плохим).
  • Публикация новостей и пресс-релизов на уважаемых сайтах.
  • Работа с евангелистами бренда – конкурсы, мероприятия, товары с логотипом бренда.

Помимо контроля над настроениями потенциальных клиентов и действующих покупателей, в репетиционном маркетинге выделено особое место для доверительного контента.

Как контент работает на репутацию компании

Хороший контент способен привлечь пользователей и создать ощущение экспертности компании. Здесь используют все виды контента:

  • Лэндинги, продающие тексты, пресс-релизы.
  • Лонгриды, гайды, кейсы, белые книги.
  • Статьи, посты в соцсетях, анонсы к новостям, отзывы.
  • Визуальный контент – видео, картинки, фотографии.

Задача доверительного контента – сделать максимально прозрачным работу компании, чтобы негативные отзывы или происки конкурентов не смогли навредить имиджу.

Какие ещё есть инструменты управления репутацией

Помимо контента, используют флэш-мобы. Особенно этот метод актуален в социальных сетях. Компания создаёт повод – пользователи начинают распространять информацию и подстраиваться под этот повод.

Конкурсы со скидками и подарками – помогает подогревать аудиторию и захватывать ещё больше клиентов в воронку продаж.

Создание клубов для фанатов компании – сайты с личными кабинетами или с возможностью вступить только по специальным отличительным знакам, например, по коду с банки продукта.

Особые привилегии для постоянных покупателей – создаёт ареол статуса и значимости. Компания показывает, как ей важен этот клиент. Клиент чувствует себя значимым и остаётся с этой компанией надолго.

Вывод

Работа над репутацией компании в сети сложна, именно из-за невозможности контролировать процесс. Для того чтобы негатив не смог отразиться на имидже, используют ряд инструментов для поддержки бренда.

Профессиональная оценка торговой марки от компании Pareto является идеальным предложением на сегодняшний день.


Видео

Обязательно прочтите

Как выбрать диван?

Как выбрать диван?

05-05-2022

Современное жилище трудно представить без такой мебели, как диван. Его ставят в гостиной, зале, и...

Как подготовить качественный контент для сайта

Как подготовить качественный контент для сайта

12-12-2021

 SEO-специалисты повторяют клиентам, что постоянное расширение контента на сайте важно с точки зрения достижения стабильных...

Эксклюзивные привилегии от Mastercard: бесплатные поездки в аэропорт Кишинева

Эксклюзивные привилегии от Mastercard: бесплатные поездки в аэропорт Кишинева

08-12-2021

Удобство, комфорт и первоклассный сервис важны не только при авиаперелете, но и во время поездки...

   Яндекс цитирования

Права защищены © 2004 — 2017 Портал о бизнесе за рубежом.
Исключительные права на сам сайт, а также на размещенные на нем материалы, принадлежат владельцам сайта и не могут быть скопированы. Карта сайта.