Только актуальная информация для русскоязычных пользователей из самых разнообразных сфер мирового бизнеса, не забываем комментировать.

Новое на сайте

Бизнес в Германии: особенности и преимущества

Бизнес в Германии: особенности и преимущества

20-05-2019

Сперва поговорим об особенностях: Прежде всего, вам придётся учитывать знаменитую «педантичность» немцев – и...

Аренда манипулятора – весомые преимущества

Аренда манипулятора – весомые преимущества

07-05-2019

Сегодня аренда манипулятора далеко не новинка. В крупных мегаполисах услуги манипулятора стали просто...

Как выбрать новый смартфон

Как выбрать новый смартфон

23-04-2019

Для общения с близкими и друзьями гораздо выгоднее воспользоваться мощным и стильно выглядящим...

Как выбрать автосервис

Как выбрать автосервис

23-04-2019

Любой автомобиль сломается рано или поздно, ведь его запчасти изнашиваются, и их следует...

Покупка дешёвых авиабилетов

Покупка дешёвых авиабилетов

14-04-2019

Авиатранспортом в наше время пользуется очень большое количество людей. Следует отметить в таком...

Где найти дешевые авиабилеты

Где найти дешевые авиабилеты

14-04-2019

Авиаперелёты в наше время становятся всё более популярным способом передвижения. В этом нет...

Где заказать услуги современной типографии?

Где заказать услуги современной типографии?

14-04-2019

Полиграфические услуги в наше время достаточно востребованы. В таком положении дел нет ничего...

Польза минеральной косметики

Польза минеральной косметики

09-04-2019

В последнее время все больше людей ищут здоровые продукты, поскольку они понимают, насколько...

Репутация бренда в сети

Категория: Разное
Создано 26.02.2018

Репутацию бренда легче контролировать в офлайн-режиме. Интернет - это свободная площадка, где каждый аноним может оставить плохой отзыв о продукте и тысячи пользователей смогут его просмотреть.

Репутация бренда в сети

Поэтому компании вливают огромные бюджеты на ведение репарационного маркетинга в интернете.

Что такое репетиционный маркетинг

Репетиционный маркетинг – это создание имиджа бренда, который будет вызывать доверие у покупателей.

Работа над репутацией включает в себя следующие этапы:

  • Посев ссылок на тематических ресурсах – повышает количество упоминаний, тем самым увеличивает уровень вовлечённости.
  • Отзывы – публикация положительных отзывов на сайтах отзовиках.
  • Ведение работы над отзывами – обратная связь для недовольных клиентов, удаление отзывов или спам (публикуются несколько положительных отзывов под 1 плохим).
  • Публикация новостей и пресс-релизов на уважаемых сайтах.
  • Работа с евангелистами бренда – конкурсы, мероприятия, товары с логотипом бренда.

Помимо контроля над настроениями потенциальных клиентов и действующих покупателей, в репетиционном маркетинге выделено особое место для доверительного контента.

Как контент работает на репутацию компании

Хороший контент способен привлечь пользователей и создать ощущение экспертности компании. Здесь используют все виды контента:

  • Лэндинги, продающие тексты, пресс-релизы.
  • Лонгриды, гайды, кейсы, белые книги.
  • Статьи, посты в соцсетях, анонсы к новостям, отзывы.
  • Визуальный контент – видео, картинки, фотографии.

Задача доверительного контента – сделать максимально прозрачным работу компании, чтобы негативные отзывы или происки конкурентов не смогли навредить имиджу.

Какие ещё есть инструменты управления репутацией

Помимо контента, используют флэш-мобы. Особенно этот метод актуален в социальных сетях. Компания создаёт повод – пользователи начинают распространять информацию и подстраиваться под этот повод.

Конкурсы со скидками и подарками – помогает подогревать аудиторию и захватывать ещё больше клиентов в воронку продаж.

Создание клубов для фанатов компании – сайты с личными кабинетами или с возможностью вступить только по специальным отличительным знакам, например, по коду с банки продукта.

Особые привилегии для постоянных покупателей – создаёт ареол статуса и значимости. Компания показывает, как ей важен этот клиент. Клиент чувствует себя значимым и остаётся с этой компанией надолго.

Вывод

Работа над репутацией компании в сети сложна, именно из-за невозможности контролировать процесс. Для того чтобы негатив не смог отразиться на имидже, используют ряд инструментов для поддержки бренда.

Профессиональная оценка торговой марки от компании Pareto является идеальным предложением на сегодняшний день.


Видео

Обязательно прочтите

Бизнес в Германии: особенности и преимущества

Бизнес в Германии: особенности и преимущества

20-05-2019

Сперва поговорим об особенностях: Прежде всего, вам придётся учитывать знаменитую «педантичность» немцев – и это не...

Аренда манипулятора – весомые преимущества

Аренда манипулятора – весомые преимущества

07-05-2019

Сегодня аренда манипулятора далеко не новинка. В крупных мегаполисах услуги манипулятора стали просто незаменимы. Благодаря...

Как выбрать новый смартфон

Как выбрать новый смартфон

23-04-2019

Для общения с близкими и друзьями гораздо выгоднее воспользоваться мощным и стильно выглядящим смартфоном. Но...

   Яндекс цитирования

Права защищены © 2004 — 2017 Портал о бизнесе за рубежом.
Исключительные права на сам сайт, а также на размещенные на нем материалы, принадлежат владельцам сайта и не могут быть скопированы. Карта сайта.