Только актуальная информация для русскоязычных пользователей из самых разнообразных сфер мирового бизнеса, не забываем комментировать.

Новое на сайте

Как отправить ребенка на лечение за границу

Как отправить ребенка на лечение за границу

22-09-2016

Здоровье ребенка – это предмет беспокойства любых родителей. Поэтому, когда у него диагностируют...

Достоинства и недостатки маленьких экскаваторов

Достоинства и недостатки маленьких экскаваторов

17-09-2016

Почему-то многие люди считают, что маленькие экскаваторы являются наиболее популярными, так как их...

Электрический погрузчик: преимущества и недостатки

Электрический погрузчик: преимущества и недостатки

16-09-2016

Сегодня практически все складские помещения, принадлежащие крупным компаниям, фирмам, укомплектованы электрическими погрузчиками. И...

Особенности кровли из металлочерепицы

Особенности кровли из металлочерепицы

14-09-2016

Для создания металлочерепицы используется сталь, однако требуется особая разновидность стали, надежно защищенная от...

Туристическая Грузия

Туристическая Грузия

09-09-2016

Грузия еще со старых времен являлась изюминкой, которую непременно хотели посетить все путешественники....

Смысл бизнес-планирования

Смысл бизнес-планирования

05-09-2016

Бизнес-план, бизнес-планирование — слова, известные каждому в предпринимательской среде. Но, как правило, эти...

Как выбрать брокера бинарных опционов с минимальным депозитом?

Как выбрать брокера бинарных опционов с минимальным депозитом?

05-09-2016

На любом из сайтов тематики бинарного трейдинга можно увидеть множество обзоров различных брокеров...

Что такое онлайн-кредитование?

Что такое онлайн-кредитование?

05-09-2016

Технологии не стоят на месте. И финансовые взаимоотношения не исключение. Сегодня достаточно распространено...

Ваши покупатели и клиенты уходят от вас?

Категория: Разное
Создано 28.02.2013

gjgjИ так весьма наболевший вопрос. Почему ваши клиенты уходят от вас? Естественно каждый бизнесмен хотел бы вернуть часть ушедших клиентов от него.

Для решения данной проблемы были проведены различного рода исследования. Данные исследования позволили собрать следующую информацию.  И так по информации одного из такого источника.
Порядка одного процента клиентов «уходят в мир иной» с этой цифрой ничего не поделать.

Порядка девяти процентов клиентов покидает вас, уходя к вашем явному конкуренту. Он в свою очередь привлек их гораздо лучше. Так же следует запомнить, что ваши конкуренты не будут сидеть, сложа ручки, основная цель у ваших конкурентов это ваши клиенты, и они будут намерены отбивать их.

Так же порядка девяти процентов клиентов, которые уже не нуждаются в вашем обслуживании и товаре. К примеру, у ваших клиентов изменился профиль или направление работы, и они покинули вас.

Порядка четырнадцати процентов клиентов уходят по причине не разрешенных конфликтных ситуаций. По показаниям статистики можно утверждать, что из десяти жалоб руководство узнает лишь об одной.

И так наибольшая часть ваших клиентов, а точнее 65 процентов из них говорят, что отказываются от ваших товаров и услуг без каких либо причин. Этот уход больше мотивируется или тем, что они просто забыли о ваших услугах и товарах. Следовательно, причиной такого оттока клиентов является то, что вы просто не напомнили о своем существовании. Данная группа клиентов наиболее предрасположена к бизнес отношениям именно с вами, но их тактика просто сидеть и ждать пока вы сами не вернете их к себе. Исходя из всего этого, вам обязательно нужно обратить внимание на эту категорию клиентов.

Пожалуй, одно и самой весомой ошибкой бизнесменов заключается в том, что они не разработали и не имеют системы, которая бы четко и уверенно держать своих клиентов.
И так теперь настало время задать вопрос.

Вы знаете, что вам просто необходимо гораздо чаще обращаться к своим клиентам? Число этих обращений должно составить за год порядка 52 раз за год. Так же частота напоминаний может быть раз в неделю. Такая частота напоминаний является самой оптимальной. С этими напоминаниями следует как можно больше предоставлять информации, которая возможно пригодится их.

Посетив сайт 7km.com, вы сможете купить обувь оптом по самой выгодной цене. Только здесь вы найдете все самое интересное в любое удобное время.


Мы в соцсетях

Видео

Обязательно прочтите

Туристическая Грузия

Туристическая Грузия

09-09-2016

Грузия еще со старых времен являлась изюминкой, которую непременно хотели посетить все путешественники. В настоящее...

Супер лифтинг для области лица и шеи

Супер лифтинг для области лица и шеи

04-09-2016

Современная косметология зашла уже очень далеко, но по-прежнему не способна решить такие проблему как старость....

Интернет – магазин как новая ветвь малого бизнеса

Интернет – магазин как новая ветвь малого бизнеса

04-09-2016

Многие люди все чаще прибегают к услугам, которые предлагает интернет магазин 220.lv. У таких проектов...

   Яндекс цитирования

Права защищены © 2004 — 2016 Портал о бизнесе за рубежом.
Исключительные права на сам сайт, а также на размещенные на нем материалы, принадлежат владельцам сайта и не могут быть скопированы. Карта сайта.