Только актуальная информация для русскоязычных пользователей из самых разнообразных сфер мирового бизнеса, не забываем комментировать.

Новое на сайте

Рейтинг стоматологов

Рейтинг стоматологов

10-04-2021

Каждый человек мечтает иметь красивые и здоровые зубы. Для этого необходимо ежедневно тщательно...

Перевозка опасных грузов

Перевозка опасных грузов

15-02-2021

К транспортировке различных веществ, материалов или отходов, которые могут принести вред людям или...

Выгода от установки ГБО

Выгода от установки ГБО

29-12-2020

В течение последнего десятилетия постоянно наблюдается тенденция увеличения стоимости бензина. Поэтому множество водителей...

Чем полезен чай Улун

Чем полезен чай Улун

24-12-2020

Что особенного в чае Улун, приносит ли он пользу? В нём действительно есть...

Высококачественное вакуумное оборудование

Высококачественное вакуумное оборудование

16-12-2020

Технологический прогресс не стоит на месте, о чем свидетельствует появление абсолютно новых разновидностей...

Топ-5 провайдеров популярных игр online-казино: Quickspin, NetEnt и другие

30-11-2020

Пятерка лучших провайдеров игр для онлайн-казино Первым провайдером, представившим платформу для работы онлайн-казино, была...

Кілька порад з підбору міжкімнатних дверей

Кілька порад з підбору міжкімнатних дверей

21-11-2020

Підбір міжкімнатних дверей, необхідно здійснювати відповідно до загального дизайну і стилю приміщення, де...

Оптимизация расходов на содержание авто

Оптимизация расходов на содержание авто

19-11-2020

Еще не так давно, автомобиль был комфортным средством перемещения, которое мог приобрести каждый...

Ваши покупатели и клиенты уходят от вас?

Категория: Разное
Создано 28.02.2013

gjgjИ так весьма наболевший вопрос. Почему ваши клиенты уходят от вас? Естественно каждый бизнесмен хотел бы вернуть часть ушедших клиентов от него.

Для решения данной проблемы были проведены различного рода исследования. Данные исследования позволили собрать следующую информацию.  И так по информации одного из такого источника.
Порядка одного процента клиентов «уходят в мир иной» с этой цифрой ничего не поделать.

Порядка девяти процентов клиентов покидает вас, уходя к вашем явному конкуренту. Он в свою очередь привлек их гораздо лучше. Так же следует запомнить, что ваши конкуренты не будут сидеть, сложа ручки, основная цель у ваших конкурентов это ваши клиенты, и они будут намерены отбивать их.

Так же порядка девяти процентов клиентов, которые уже не нуждаются в вашем обслуживании и товаре. К примеру, у ваших клиентов изменился профиль или направление работы, и они покинули вас.

Порядка четырнадцати процентов клиентов уходят по причине не разрешенных конфликтных ситуаций. По показаниям статистики можно утверждать, что из десяти жалоб руководство узнает лишь об одной.

И так наибольшая часть ваших клиентов, а точнее 65 процентов из них говорят, что отказываются от ваших товаров и услуг без каких либо причин. Этот уход больше мотивируется или тем, что они просто забыли о ваших услугах и товарах. Следовательно, причиной такого оттока клиентов является то, что вы просто не напомнили о своем существовании. Данная группа клиентов наиболее предрасположена к бизнес отношениям именно с вами, но их тактика просто сидеть и ждать пока вы сами не вернете их к себе. Исходя из всего этого, вам обязательно нужно обратить внимание на эту категорию клиентов.

Пожалуй, одно и самой весомой ошибкой бизнесменов заключается в том, что они не разработали и не имеют системы, которая бы четко и уверенно держать своих клиентов.
И так теперь настало время задать вопрос.

Вы знаете, что вам просто необходимо гораздо чаще обращаться к своим клиентам? Число этих обращений должно составить за год порядка 52 раз за год. Так же частота напоминаний может быть раз в неделю. Такая частота напоминаний является самой оптимальной. С этими напоминаниями следует как можно больше предоставлять информации, которая возможно пригодится их.

Посетив сайт 7km.com, вы сможете купить обувь оптом по самой выгодной цене. Только здесь вы найдете все самое интересное в любое удобное время.


Видео

Обязательно прочтите

Рейтинг стоматологов

Рейтинг стоматологов

10-04-2021

Каждый человек мечтает иметь красивые и здоровые зубы. Для этого необходимо ежедневно тщательно ухаживать за...

Перевозка опасных грузов

Перевозка опасных грузов

15-02-2021

К транспортировке различных веществ, материалов или отходов, которые могут принести вред людям или окружающей среде,...

Выгода от установки ГБО

Выгода от установки ГБО

29-12-2020

В течение последнего десятилетия постоянно наблюдается тенденция увеличения стоимости бензина. Поэтому множество водителей серьезно задумались...

   Яндекс цитирования

Права защищены © 2004 — 2017 Портал о бизнесе за рубежом.
Исключительные права на сам сайт, а также на размещенные на нем материалы, принадлежат владельцам сайта и не могут быть скопированы. Карта сайта.