Только актуальная информация для русскоязычных пользователей из самых разнообразных сфер мирового бизнеса, не забываем комментировать.

Новое на сайте

Услуги интернет-магазина «Милитарист»

Услуги интернет-магазина «Милитарист»

14-07-2019

Интернет-магазин «Милитарист» предлагает приобрести копии оружия, оригинальное снаряжение и атрибутику адреналина и активного...

Где лучше всего покупать умные часы от компании Хуавэй?

Где лучше всего покупать умные часы от компании Хуавэй?

08-07-2019

Такое электронное устройство как смарт часы сейчас достаточно популярно. В этом нет ничего...

Где покупать автомобильные шины?

Где покупать автомобильные шины?

26-06-2019

Правильный выбор автомобильных шин это очень важно, поэтому к данному вопросу следует подходить...

Как выгодно купить ЖД билеты в интернете

Как выгодно купить ЖД билеты в интернете

20-06-2019

В наше время очень многие люди пользуются железнодорожным транспортом. Это неудивительного, так как...

Агентство домашнего персонала

Агентство домашнего персонала

19-06-2019

Существует достаточно большое количество профессий, которые можно условно назвать домашними, среди таких: няни,...

Где лучше всего покупать запчасти для автомобилей?

Где лучше всего покупать запчасти для автомобилей?

02-06-2019

Любой автомобиль даже очень хороший и качественный со временем может выйти из строя....

Power Bank: преимущества, особенности и выбор

Power Bank: преимущества, особенности и выбор

29-05-2019

Power Bank – это специальное аккумуляторное устройство, позволяющее подзарядить телефон, планшет, наушники и...

Услуги нотариуса в Алматы

Услуги нотариуса в Алматы

28-05-2019

Всевозможные юридические услуги пользуются в наше время достаточно большим спросом. В этом нет...

Оптимизация качества обслуживания

Категория: Разное
Создано 11.05.2015

Сказано слишком заумно, не так ли? На самом деле сегодняшнее поколение оставляет желать лучшего в плане нравственности: сейчас прохожие люди могут никоим образом не отреагировать на просьбу указать адрес или же, чего доброго, нагрубить прямо в лицо. Не лишены этого и некоторые заведения, потому-то стоит осветить вопрос, касающийся того, как повысить уровень обслуживания.

Оптимизация качества обслуживания

Во-первых, как бы нудно, очевидно или просто глупо это не звучало – нужно улыбаться. В действительности, даже существует небольшая статистика, которая наглядно демонстрирует, что официанты и официантки, сохраняющие на своем лице выражение легкой приветливой улыбки, получают куда больше чаевых, чем их хмурые коллеги.

И вполне очевидно, что человеческие отношения точно также работают в отношении какого-либо другого субъекта.

Во-вторых, люди чаще всего отзываются куда чаще, если окликать их по имени и отчеству. Несмотря на то, что вежливость и этикет прошлого века требовали начинать обращение с «Сударь» или «Господин», люди 21 века этим себя не обременяют. Но, называя человека по имени, постарайтесь запомнить его имя наверняка – некоторых клиентов может задеть такое отношение к их имени, и репутация заведения, каким бы оно ни было, пошатнётся.

В-третьих, вежливость. Еще одно забытое или потерянное сокровище человеческих душ. Сейчас люди мотивируют своё отсутствие вежливости необходимостью самозащиты, рассказывая об одной из классических ситуаций «Он первый начал». Однако, стоит только пробраться под эту человеческую маску яда, цинизма и пессимизма, как открывается истинное лицо человека. Ключ к этому – опять же, вежливость.

Многие посетители, люди самых разных слоев, скорее всего будут спешить, и не потерпят прямых вопросов. Не стоит задавать прямое: «Ну каково у нас?», стоит подождать, пока человек либо не будет предрасположен к беседе, или пока сам не задаст какой-нибудь вопрос. И чтобы все же доказать, что отзывы принимаются во внимание, то стоит в какой-то мере выполнить пожелание гостя, дабы увидеть его снова.

Наконец, следует сделать небольшой подарок в виде сувенирчика, который бы напоминал непосредственно о проведенном времени. Кстати, можно также дать визитную карточку со всей необходимой информацией, но сувениры в этом плане несколько лучше.

На вопрос, касающийся того, что может быть сувениром, есть только один точный ответ – «Фантазия».

На сайте joyeshop.by можно очень выгодно купить электронные сигареты оптом и в розницу.


Видео

Обязательно прочтите

Услуги интернет-магазина «Милитарист»

Услуги интернет-магазина «Милитарист»

14-07-2019

Интернет-магазин «Милитарист» предлагает приобрести копии оружия, оригинальное снаряжение и атрибутику адреналина и активного образа жизни....

Где лучше всего покупать умные часы от компании Хуавэй?

Где лучше всего покупать умные часы от компании Хуавэй?

08-07-2019

Такое электронное устройство как смарт часы сейчас достаточно популярно. В этом нет ничего удивительного, так...

Где покупать автомобильные шины?

Где покупать автомобильные шины?

26-06-2019

Правильный выбор автомобильных шин это очень важно, поэтому к данному вопросу следует подходить максимально серьёзно,...

   Яндекс цитирования

Права защищены © 2004 — 2017 Портал о бизнесе за рубежом.
Исключительные права на сам сайт, а также на размещенные на нем материалы, принадлежат владельцам сайта и не могут быть скопированы. Карта сайта.