Торговля автомобильными запчастями за рубежом

На просторах бывшего СССР, большой популярностью пользуются отечественные грузовые автомобили. Тягачи, карьерные самосвалы, сверхтяжелые грузовики. Запчасти к ним предоставлены в широком ассортименте.

Работа менеджеров по продажам идет полным ходом. За границей на карьерах популярны самосвалы Caterpillar. Процесс обслуживания этих машин несколько отличается от наших реалий. Работа менеджера, продающего запчасти caterpillar, имеет свои особенности.

Особая конструкция

В американских карьерных самосвалах конструкция узлов и агрегатов заметно отличается от отечественных моделей. В основе лежит модульная конструкция. Она позволяет менять такие агрегаты, как коробка передач, карданный вал, мост в очень короткие сроки. Менеджер, продающий запчасти cat, должен владеть всей информацией по имеющимся в наличии блокам.

Необходимо уговорить клиента закупить резерв. Особенности работы, объясняют на корпоративных курсах и семинарах. В компании серьезно относятся к кадровому вопросу. Постоянное совершенствование технологии продаж, совместно с работой инженеров, дает результаты.

Особенности поставки

Запасные части на крупногабаритную технику поставляются с резервом. В длительном процессе эксплуатация были выявлены узлы, которые выходят из строя чаше всего. На склад поставляются контейнеры, в которых в консервации лежат необходимые модули замены. В случае поломки автомобиля, необходимый агрегат меняется сразу же, а на склад поставляется свежая партия запчастей. Менеджер, торгующий запчастями должен периодически обзванивать своих клиентов и интересоваться наличием контейнеров с резервным запасом агрегатов на их складах.