Интернет-магазин против оффлайн магазина. Кто лучше?

21 век – эпоха массовых покупок в Интернете. Виртуальные, реальные магазины имеют ряд собственных сильных и слабых сторон.

Чтобы разобраться, кто победит в борьбе за звание "лучшего магазина", следует оценить их работу с разных подходов.

1. Стоимость товаров

Интернет-магазин товаров или услуг всегда предлагает цены, конкурирующие со стоимостью аналогов в оффлайн магазинах. Связано это напрямую с расходами на содержание. Открытие реальной торговой точки требует больших затрат, к которым добавляются расходные статьи за охрану, клининг, освещение, отопление, пользование инженерными системами, сигнализацию. Для обслуживания клиентов нужны кассиры, консультанты. Содержание интернет магазина сводится к оплате труда контент-менеджеру, менеджеру по приему заказов, бухгалтеру, что формирует минимальные цены и высокий потребительский спрос.

2. Торговая площадь

Стоимость строительства нового гипермаркета или бутика связана с огромными цифрами, поэтому чаще всего владельцы оффлайн-бутиков прибегают помощи аренды помещения в крупных торговых центрах. Стартовый капитал открытия веб-сайта для продажи стоит значительно дешевле. При желании можно сэкономить еще больше, приобретая интернет-ресурс в аренду из числа уже готовых к запуску магазинов.

3. Время

Активность покупателей зависит от времени суток, дня недели. Занятое на работах население иногда не находит время на поездки в гипермаркеты на шопинг. Находясь дома, расположившись удобно, посещать те или другие интернет-магазины можно в любое время суток, совершать покупки ночью, когда многие реальные магазины закрыты, или когда за окном неблагоприятные погодные условия.

4. Витрина

Несомненным плюсом реальной торговой платформы является витрина, товар которой можно потрогать, оценить все его преимущества и недостатки. В веб-магазине применяются передовые технологии 3D визуализации товара, его увеличение в несколько раз, фото со всех сторон, что позволяет потенциальным клиентам определить качество и сделать свой выбор.

5. Посещаемость

Растущий спрос на товары в интернете привлекают во всемирную паутину все большее количество человек. Только 2011 год по данным Фонда общественного мнения ознаменовался ростом до 53% потребителей, отовариваемых на вебсайтах.

Выводы

Пользуясь услугами интернет магазинов, получить товар можно курьером, приехав в пункт выдачи или дождавшись посылки. Чтобы здесь и сейчас порадоваться покупке, покупатели отдают предпочтение оффлайн-торговле, дарящей реальные эмоции.