Принцип дефицита как стимул роста продаж

Все знают как непросто попасть в ряды членов закрытых клубов или на закрытое мероприятие. В большинстве случаев такой подход, действительно, гарантирует присутствие исключительной публики, но существует и обратная сторона медали. В психологии есть термин «принцип дефицита», который объясняет, что чем недоступней возможность, тем сильнее желание ее получить. Данный принцип нередко используется в качестве стратегии привлечения внимания и применяется во многих областях, в том числе и в продажах. Ниже мы разберем несколько тактик привлечения внимания клиентов, основанных на принципе дефицита, и гарантирующих постоянный приток новых клиентов.

Закрытые сообщества

Крупнейшие социальные и профессиональные сети начинали свой путь как закрытые сообщества, вступить в которые было возможно исключительно по приглашению одного из участников. Некоторые из них до сих пор придерживаются подобной философии и предпочитают качество количеству, но для большинства это было лишь успешной стратегией привлечения внимания на начальных этапах развития.

Эффект срочности

Одна из наиболее популярных тактик воздействия на клиента – ограничение времени принятия решения или эффект срочности. Популярные приложения по продаже товаров категории люкс практикуют ограниченные по времени распродажи, тем самым повышая ценность товара и возбуждая в клиентах желание что-то приобрести. Эту же тактику применяют самые популярные сервисы для аренды жилья в туристических поездках.

Списки ожидания

Еще одна эффективная тактика привлечения – вейт-листы. Листы ожидания могут применяться в различных областях, начиная с регистрации на популярное мероприятие, заканчивая приобретением IT-продуктов, например, многофункциональной CRM системы. Для того, чтобы подогреть интерес к продукту, многие поставщики предлагают пользователю бесплатную триал-версию после того, как он прошел регистрацию и попал в лист ожидания. О плюсах и минусах пробных версий CRM систем читайте в блоге компании Флексби.

Заключение

Ограниченный доступ к предложению всегда ведет к повышению внимания и спроса. Неважно на каком этапе развития находится компания, а также применяются ли данные стратегии для продвижения нового продукта или для создания исключительной клиентской базы – эффект дефицита, срочности и духа соперничества в разы повысят желание клиентов получить возможность обладать этим продуктом.