Ассистент или заместитель?

Дело в том, что работе ассистентов есть принципиальные отличия от работы заместителей. Заместитель – это тот человек, который в отсутствие своего начальника берет на себя его полномочия в принятии повседневных решений, и, следовательно, работа подчиненных отделов фирмы не стопорится по пустякам.

Для того, чтобы наглядно показать разницу между заместителем и ассистентом рассмотрим три возможных схемы организации работы в компании. Посетив сайт megatechnika.ru, вы сможете купить вакуумный насос по самой выгодной цене на сегодняшний день.

Первая. Наилучшая система работы та, при которой начальник руководит своими подчиненными напрямую. И все его сотрудники имеют одинаковый статус и полномочия.

Вторая. Еще одна система работы предполагает наличие некоей промежуточной должности, не обладающей всей полнотой полномочий начальника, но все же имеющая больше власти, чем рядовые сотрудники. По некоторым исследованиям, введение каждой такой должности уменьшает эффективности управления примерно на 20%.

Третья. Наихудшая система работы это та, при которой рядом с руководителем появляется помощник. Причем последний находится на одном уровне полномочий с руководителем. Обычно такая ситуация возникает, если начальнику трудно или попросту не хочется общаться со своими подчиненными. Тогда он посылает к ним ассистента с поручениями, вопросами или служебными записками, или просит его им позвонить. Но разве достойный сотрудник заслуживает того, чтоб ему говорили нечто вроде: «Мне велели вам передать…». Обычно самые эффективные работники такого положения дел не терпят и уходят.

Нередко ассистентами работают способные и талантливые люди, но именно они и проявляют наибольшее рвение, стараясь участвовать в решении наибольшего числа вопросов. Нередко случается, что помощники, дорвавшись до своей доли власти, ею злоупотребляют. Но можем ли мы винить их за это? Ведь они оказались на своем месте, потому что их начальнику была нужно «опора». И он, вместо того, чтобы делегировать часть своих полномочий сотрудникам, нанял ассистента. Правда в результате хаос и нехватка времени от этого только усиливаются. Теперь руководитель играет со своими подчиненными в сломанный телефон, передавая распоряжения и получая информацию через своего помощника.

Вы никогда не сможете распознать ассистента по названию его должности. Он может называться даже вице-президентом. Но если вы видите, что вся повседневная работа этого человека заключается в том, чтобы сновать туда - сюда между руководителем и его людьми с распоряжениями, докладами и прочей ерундой, знайте, перед вами ассистент.